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Cómo comprar
Los pedidos se realizan por WhatsApp al +57 315 971 3815. Un asesor confirma con usted el producto, la cantidad, el precio total y la dirección de entrega antes de registrar el pedido.
Precios y pago
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío. El pago se realiza contra entrega: usted paga al recibir el producto en su domicilio, sin pagos anticipados.
Envíos
Enviamos a la mayoría de los municipios de Colombia a través de empresas transportadoras. En algunas zonas (por ejemplo, San Andrés y Providencia) no hay cobertura o no está disponible el pago contra entrega; se lo confirmamos antes de registrar el pedido. Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y se informan al confirmar el pedido. La transportadora puede contactarle por teléfono para coordinar la entrega.
Garantía, cambios y reclamos
Si el producto llega con algún problema, escríbanos por WhatsApp indicando el número de pedido para gestionar su caso; fotos o video del producto recibido nos ayudan a resolverlo más rápido. Aplican los derechos del consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Contacto
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